• Наличная оплата — внесите сумму при получении товара в нашем пункте выдачи в Северодвинске.
• Предоплата — для заказа изделий из кожи с персонализацией (гравировка, тиснение и др.) требуется предоплата в размере от 30% до 50% от общей стоимости. Остаток суммы оплачивается после изготовления и перед отправкой изделия.
• Банковский перевод — после оформления заказа мы вышлем вам реквизиты. Оплатите любым удобным способом через приложение банка или в отделении.

• Выбирайте SberPay — и оплата займёт считанные секунды! Просто подтвердите операцию в приложении СБЕР Онлайн, и заказ будет оформлен.
• Оплатите заказ банковской картой в несколько шагов. Данные передаются по защищённому соединению — ваша платёжная информация надёжно защищена.
• Оплата через ЮMoney — надёжно и удобно. Ваши платёжные данные надежно защищены: транзакция проходит через защищённый шлюз ЮMoney с шифрованием SSL.

• Пункт выдачи в Северодвинске.
• Транспортная компания СДЭК.
• Почта России.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при заполнении данных по заказу, в зависимости от места назначения. Обратите внимание, что система рассчитывает сроки доставки без учета изготовления и комплектации заказа. Изготовление и комплектация заказа занимает от 2 до 14 рабочих дней.

• Пункт выдачи в Северодвинске.
• Доставка транспортной компанией СДЭК.
• Курьерская доставка до любого удобного адреса (будние дни).
• Доставка до пункта самовывоза транспортной компании СДЭК.
• Доставка Почтой России до почтового отделения в Вашем городе.

Выбор способа доставки зависит от Ваших предпочтений. Ограничением может быть отсутствие представительства транспортной компании в Вашем городе. Стоимость доставки высчитывается автоматически при заполнении данных по заказу, в зависимости от места назначения.

«Может ли вещь жить вечно? Нет. Но давая пожизненную гарантию, мы обещаем: если это изделие дорого вам, мы приложим все усилия, чтобы оно всегда оставалось с вами».

Пожизненная гарантия от бренда Sellandries — это бережный ремонт руками мастеров, создающих качественные аксессуары.

Больше не нужно переживать из‑за износа фурнитуры при покупке: мы остаёмся с вами на связи.

Что включает гарантия:

• Восстановление и замена фурнитуры.
• Восстановление и замена швов.

• Механические повреждения кожи при эксплуатации.
• Деформация изделия при эксплуатации.
• Коррозионные повреждения металлических элементов.
• Изменение цвета фурнитуры.
• Истирание кожи при эксплуатации изделия.
• Химическая чистка изделия.
• Механические повреждения подкладки.

Сколько стоит ремонт?

Sellandries предоставляет бесплатный гарантийный ремонт и берёт на себя расходы по доставке товара в пределах Российской Федерации.

Сколько по времени займет ремонт?

Срок ремонта устанавливается индивидуально в зависимости от причины гарантийного обращения, возраста изделия и т. д., однако мы стараемся удерживать сроки ремонта в пределах 45 рабочих дней без учёта транспортировки.

Как обратиться по гарантии?

Если у вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию вы можете связаться с нами.

• Николай, бренд-менеджер Sellandries

Также мы поможем с вашим изделием при обращении в наши социальные сети. При обращении через соцсети желательно прикрепить фото изделия, а также краткое описание.

Важно! При гарантийном обращении проверьте изделие на предмет личных вещей, а также проявите заботу о его чистоте.

Как ухаживать за аксессуарами из натуральной кожи?

Мы понимаем, что для вас важно сохранить безупречный вид и состояние ваших изделий из натуральной кожи. Поэтому обращайтесь к нам с доверием и уверенностью — мы всегда готовы предложить вам лучшие решения для ухода за вашими вещами. Вместе мы сможем сохранить красоту и элегантность вашей кожаной гардеробной коллекции!

Хранение

Хранение — важная часть ухода за аксессуарами. Чтобы избежать заломов и деформации, рекомендуем плотно набивать изделия на период хранения.

При длительном хранении необходимо периодически доставать аксессуар из пыльника для проветривания: чрезмерная сухость может негативно повлиять на структуру материала.

Температурный режим эксплуатации

Чёткого температурного режима для эксплуатации не существует, однако есть нюансы.

При сильном холоде кожа может становиться более жёсткой, вследствие чего могут появиться микротрещины. В жаркий период при нагреве она становится более мягкой и подверженной растяжению.

В эти периоды рекомендуется не нагружать сумку, а также использовать увлажняющие кремы и спреи, защищающие от внешних факторов.

Качество

Обращаем ваше внимание, что все изделия из натуральной кожи могут иметь естественные морщинки, неравномерность фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы и прочие особенности этого материала.

Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях изделий или сделать их наименее заметными. Подобные особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству продукции.

Некоторые детали наших изделий изготавливаются с открытым срезом кожи. В связи с этим в первое время эксплуатации возможно осыпание частиц кожи. Со временем это явление прекращается.